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HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

  • WIE SIEHT DIE GARANTIE BEI GUESS WATCHES AUS?

    U.S. Kunden: Wir bieten eine zweijährige Garantie auf alle Einkäufe vom 1. Juli 2017. Alle Einkäufe, die vor dem 1. Juli 2017 gemacht wurden, halten eine 10-jährige beschränkte Garantie. Im Falle eines Defekts oder einer Störung innerhalb der Gewährleistungsfrist ab Kaufdatum wird Ihre Uhr nach unserer Wahl repariert oder ersetzt. Die beschränkte Garantie gilt nicht für normale Abnutzung, Missbrauch oder Wasserschäden und schließt Batterien, Gehäuse, Armband oder Armband aus. Deckt keine Kosten, Teile oder Arbeit, Versand & Abwicklung, Mängel oder Schäden, die durch irgendeine andere Quelle als GUESS Uhren verursacht werden. Für alle Garantiereparaturen ist ein Kaufnachweis erforderlich. Wenn Sie in den USA leben, kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

    Für internationale Kunden: Wenn Sie außerhalb der USA wohnen, wenden Sie sich bitte an Ihren örtlichen Vertreter für landesspezifische Garantieinformationen.

  • SIND GUESS UHREN WASSERDICHT?

    Wasserfest: Hält Wasserspritzern oder Regen stand. Nicht ins Wasser eintauchen
    3 bar/30 m/100 Fuß: Regen. Nicht ins Wasser eintauchen
    5 bar/50m/165 Fuß: Regen, duschen. Nicht ins Wasser eintauchen
    10 bar/100m/330 Fuß: Regen, duschen, schwimmen

    
Uhren halten Wasser stand, solange Uhrglas, Krone, Drücker, Gehäuse und Dichtungen intakt sind. Pflege und Sicherheit: Bedienen Sie NIEMALS Kronen oder Knöpfe, wenn die Uhr nass oder unter Wasser ist.

  • WO KANN ICH GUESS UHREN KAUFEN?

    GUESS Uhren sind in GUESS und GUESS Accessory Stores sowie in Kaufhäusern und Fachgeschäften weltweit erhältlich.Bitte nutzen Sie unsere Händlerverzeichnis, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

  • WAS TUN, WENN MEINE UHR ZU BRUCH GEHT?

    Wenn Ihre Uhr zerbricht oder Sie eine Ersatzbatterie benötigen, können Sie dieses Formular herunterladen und ausfüllen und die Uhr zur Reparatur einschicken (NUR für US-Kunden).

    Wenn Sie außerhalb der USA leben, wenden Sie sich bitte an ihren Händler vor Ort, um weitere Informationen zur Wartung Ihrer Uhr zu erhalten.

  • WELCHE MATERIALIEN WERDEN BEI DER FERTIGUNG VON GUESS WATCHES VERWENDET?

    Die am häufigsten verwendeten Materialien bei der Fertigung von GUESS Watches sind Edelstahl, Messing und echtes Leder.


  • UHRENBÄNDER AUS LEDER

    Alle Guess Lederuhrenbänder sind aus echtem Leder gefertigt

    Bei allen Denimuhrenbändern ist das Untermaterial echtes Leder

    Leder-/Denimuhrenbänder sollten nicht in Wasser eingetaucht werden

  • GUMMI- / SILIKONUHRENBÄNDER

    Gummi-/Silikonuhrenbänder sind wasserfest, sollten aber nicht für längere Zeit in Wasser eingetaucht werden.

    Setzen Sie Ihr Uhrenband KEINEN Gasen oder Chemikalien aus (z.B. Duftsprays, Waschmittel, Insektizide usw.). Flecken, die durch Farbstoffe, Farben und ölhaltige Substanzen verursacht werden, können oft nur schwer entfernt werden. Aufgrund der Zusammensetzung des Materials können Uhrenbänder sich nach ausgiebiger Nutzung verhärten oder verfärben.

  • WASSERDICHT

    Uhren, die als wasserdicht von 3 bar bis 10 bar gekennzeichnet sind, sind nur dann wasserdicht, wenn Linse, Knöpfe, Krone, Gehäuse, Gehäuseboden und Dichtungen intakt bleiben. Bedienen Sie NIEMALS Kronen oder Knöpfe, wenn die Uhr nass oder unter Wasser ist.

    Reiben Sie die Uhr immer trocken, wenn sie mit Wasser in Berührung gekommen ist.